Гарантия послепродажного обслуживания
- Круглосуточное реагирование: Предоставляется круглосуточная поддержка 7 дней в неделю, с возможностью оперативного обращения по телефону, электронной почте, мессенджерам, социальным сетям и другим каналам связи.
- Эффективная обратная связь по запросам: После получения запроса от клиента — ответ в течение 8 часов, официальное ценовое предложение — в течение 24 часов.
- Контроль специальных проектов: Формируется межфункциональная команда, состоящая из сотрудников отдела продаж, инженеров и специалистов по контролю качества, которая на протяжении всего проекта осуществляет проверку и контроль за деталями и ходом его выполнения.
- Комплексное сопровождение на всех этапах: Предоставляем комплексные сопутствующие услуги на всех этапах — от калькуляции затрат и производства до контроля качества, упаковки продукции и логистики доставки.
- Полный цикл профессиональной поддержки: На всех этапах сотрудничества в сфере продаж мы предоставляем клиентам профессиональную техническую поддержку и гарантируем надёжное сервисное обслуживание.
